ADVERTENCIA
1. La Alteración o falta de información anula este certificado
2. Los aires acondicionados deben ser instalados por centros y/o personal autorizados
Términos de la Garantía
Los productos vendidos por Royal están garantizados contra defectos de fabricación
tanto en material como en mano de obra durante el período limitado de garantía
especificado por cada producto.
Condiciones de la Garantía
1. El cliente debe presentar prueba de compra del equipo y este certificado de garantía
numerado.
2. Royal acepta reparar durante el período de garantía aquellos productos que presenten
daños durante su uso normal, de acuerdo a las instrucciones del manual de usuario y el
propósito para el cual el equipo fue diseñado.
3. La garantía no es transferible
4. Los gastos de instalación, mantenimiento y explicación de la operación no están cubiertos
por ninguna garantía, por lo tanto son entera responsabilidad del consumidor.
5. En caso de devolución, sustitución o reposición del aparato, el consumidor deberá
entregar el bien que se le está reemplazando, con todos sus accesorios (manuales, controles
remoto, etc..). Bajo ninguna circumstancia se aceptarán equipos golpeados, quebrados o
incompletos.
6. Esta garantía solo cubre mano de obra y repuestos, el costo de transporte para los casos
a domicilio se limita a los casos dentro de los 15Km de distancia al taller más cercano y se
limita a Lavadoras, Freezer, Refrigeradores y AC Splits
(*) El costo de transporte por distancias adicionales a los 15Km o por múltiples visitas, deben
ser acordadas entre el cliente y el taller.
7, La garantía de Mayorista, Almacén o Bodega es de 3 meses presentando la factura de compra
o autorización especial de la marca.
Situaciones no cubiertas por la Garantía
1. El cliente no presenta copia de la factura de compra.
2. El certificado de garantía presenta información alterada o incompleta.
3. El período de garantía ha expirado.
4. Productos con Serial alterado o removido.
5. Productos que presenten modificaciones no autorizadas en las especificaciones.
6. Productos que presenten daños causados por operaciones o usos inadecuados,
incorrectos y/o diferentes a los especificados en el manual de usuario o causados
por fuentes externas, golpes, pintura, daños cosméticos en general, rayado, fisura,
evidencias de residuos de humedad, sudor, insectos o comida dentro de la unidad
7. Productos que presenten daños causados por la instalación, reparación y/o
reinstalación efectuada por centros o personal no autorizado por Royal.
8. Productos que presenten daños causados por embarque o transporte.
9. Productos que presenten daños causados por pérdida o accidente tales como fuego,
fluctuaciones de voltaje, vandalismo, agua, arena, insectos o similares.
10. Productos que presenten daños causados por desastres naturales. (Terremotos,
Inundaciones, Tormentas eléctricas)
11. No están cubiertos por la garantía: baterías, bocinas, controles remoto y demás
partes plásticas o de vidrio.
12. Esta garantía no cubre daños ocasionados por el cliente, talleres o instaladores que no sean
parte de la red de talleres autorizados ROYAL.
13. Daños de pantalla causados por la sobre exposición a una misma imagen.
14. Productos alterados o modificados, tales como DVD para propósitos multi-zona
15. Problemas de lectura debido a mala calidad de copias de video o audio (DVD, VCD, MP3, etc..)
16. Daños ocurridos durante el transporte de la mercancía
► Para mayor información,contactar:
info@royal-latin.com
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